Type de contrat : CDI
Pays : Maroc
Postes proposés : 40
Pays : Maroc
Postes proposés : 40
Poste :
Rattaché au Responsable du Groupe,
le Chargé de Clientèle a pour mission de :
- Rendre en charge les demandes
d’information ou de renseignements ;
- Gérer les demandes de réclamation des
clients ;
- Proposer les solutions adaptées à ses
interlocuteurs dans un délai raisonnable ;
Dès votre premier jour d’intégration au
sein de l’entreprise, un accompagnement permanent vous sera octroyé. Une
formation interne rémunérée vous sera dispensée afin de vous apprendre les
rudiments du métier et vous doter des compétences techniques nécessaires à la
réussite de votre mission.
En rejoignant l’équipe de Majorel
Africa, vous accèderez à une entreprise à dimension internationale qui vous
offre des opportunités d’évolution avantageuses. Nous vous assurons également :
COURS: Algorithmique et langage c
- Une rémunération attractive (fixe + primes)
- Un contrat CDI dès le 1er jour de
formation ;
- Un dispositif d’intégration garantissant une
prise de fonction réussie ;
- Plusieurs avantages sociaux :
- Des navettes de transport subventionnés par le
groupe.
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Conventions Assurance :
§ Assurance santé avec accès aux soins dentaires
dès le 1er jour
de formation ;
§ Tiers Payant garantissant la prise en charge
directe avec le réseau médical (hôpitaux, médecins, laboratoires, pharmacies,
opticiens...)
§ Prix préférentiel sur les assurances de
voyage.
§ Prix préférentiel et échéancier de paiement
sur les assurances auto.
- La cotisation CIMR à partir d’un an
d’ancienneté ;
- Bons d’achats offerts à l’occasion de AID EL ADHA
(sur tombola) et à la rentrée scolaire (400DH/enfant)
- Possibilité de prendre un prêt sans intérêt de
l’AID et de la Rentrée scolaire ;
- Avance sur salaire,
- Comité des œuvres sociales, happy family :
§ Excursions subventionnées tout au long de
l’année pour nos collaborateurs.
§ Conventions avec les centres d’estivage.
§ Aide en cas d’évènements familiaux et sociaux
(naissances, décès…).
§ Organisation d’évènements culturelles et
artistiques.
§ Conventions : organismes de
bienêtre, librairies, bons de réduction...
· Ambiance
de travail et actions sociales :
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Salles de prières, de repos et espaces de jeux sur tous nos sites ;
- F’tour assuré pendant le mois sacré du ramadan et
prime Ramadan.
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Team buildings organisés entre équipes sur les différents sites pour développer
le team spirit.
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Phonedation : réseau interne d’actions sociales créé par la One
team Majorel en Afrique.
· Gestion
de carrière :
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Le groupe privilégie la promotion et mobilités en interne à travers un système
d’évaluation efficace.
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L’Académie de formation Majorel accompagne les collaborateurs dans leur montée
en compétences.
Profil recherché :
Pour être Chargé de Clientèle,
vous devez avoir :
- Une excellente maîtrise de la langue Française ;
- Une bonne capacité à communiquer à l’oral comme à
l’écrit ;
- Un sens de l’écoute et du service acérés ;
- Un sens développé d’analyse
- L’esprit d’équipe
- Une bonne connaissance de l’outil informatique
- D’une formation niveau bac ou plus,
- De l’énergie, de l’enthousiasme, et beaucoup
de dynamisme.
Les jeunes diplômés sont acceptés.
Offres d'emploi et de stage au maroc, Livre PDF et Modèle de CV gratuit.
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