AXA Services Maroc: Avis de recrutements

Share:


Offres d'emploi

12 offres à pourvoir

Ref. 145 - Des Responsables Unité de Management
Ref. 146 - Managers d Equipe
Ref. 147 - Commercial Expert ? Votre rémunération sur mesure !
Ref. 148 - Des Conseillers en Assurance Vente
Ref. 150 - Coordinateur des Relations Sociales (H/F) (Rabat)
Ref. 154 - Comptable Confirmé H/F
Ref. 155 - Responsable Projet RH H/F
Ref. 156 - Comptable Confirmé H/F
Ref. 157 - Chargé de recrutement
Ref. 158 - Régleurs de Sinistre Experts et Débutants (Rabat)
Ref. 159 - Conseillers en Assurance Sinistre Auto & Habitation H/F (Rabat)
Ref. 160 - Formateur Spécialisé Langue Française H/F

Ref. 145 - Des Responsables Unité de Management

Entreprise

Présente à Rabat depuis plus de 10 ans, AXA Services Maroc est le centre de prestations et de services des activités Assurance et Assistance d’AXA France et ses filiales. 
Implanté à Rabat Agdal et à Technopolis, elle emploie à ce jour plus de 2 000 professionnels de l’assurance pour accompagner la croissance soutenue du groupe et participer activement à la diversification de nos métiers.

  • La vente de contrats aux particuliers
  • La gestion du service client via les réseaux sociaux
  • La gestion et règlement de sinistres Auto & Habitation
  • Le traitement du back office des contrats Assurance Vie
  • Le règlement des prestations Santé
  • La mise en jeu des garanties Assistance
Chaque jour, nous traitons des dizaines de milliers de demandes de clients d’AXA France et de ses filiales.

Elles qualifient la culture du Groupe AXA et expriment la manière dont chacun se comporte au sein du Groupe.

Si vous partagez nos valeurs et vous souhaitez intégrer un groupe à fort potentiel de croissance, rejoignez-nous en tant que :Responsable Unité de Management
Poste

Rattaché au Responsable opérationnel, vous gérez une unité de management regroupant 7 à 8 équipes opérationnelles chargées de réaliser des opérations liées à la souscription, gestion des contrats d’assurance en contact direct avec les clients, distributeurs et prestataires pour Contribuer à l’atteinte des enjeux et objectifs d’AXA Services Maroc. 

Votre principale mission :

  • Organiser, piloter, planifier et contrôler l’activité opérationnelle de votre unité.
  • Accompagner vos managers et veiller à l’atteinte des objectifs techniques, de productivité et de qualité de service définis pour votre unité.
  • Promouvoir l’esprit d’initiative, d’innovation et de progrès continu au sein des équipes.
  • Conduire des projets et être force de proposition.
Profil recherché

De formation supérieure de Bac + 3 à Bac + 5 avec une spécialisation en Management, vous :

  • Maîtrisez les fondamentaux de management et d’encadrement.
  • Avez une capacité à obtenir une vision d’ensemble des enjeux de la direction et y faire adhérer ses équipes.
  • Avez une capacité à agir dans un environnement complexe et à coordonner des actions stratégiques.
  • Êtes autonome et pragmatique.
  • Avez l’esprit du détail, d’analyse, de synthèse et d’anticipation.
  • Avez un sens de responsabilité et d’esprit d’équipe.
  • Avez une excellente faculté d’écoute et de communication.
  • Maîtrisez parfaitement la langue française.
Contrat
CDI

Ref. 146 - Managers d Equipe

Entreprise

Présent à Rabat depuis 2004, AXA Services Maroc est le centre de services offshore des activités assurance et assistance d’AXA France. Implanté à Agdal et à Technopolis, il emploie à ce jour plus de 2 000 professionnels de l’assurance.

  • La vente de contrats aux particuliers
  • La prise de Rendez vous pour le compte de nos Agents Généraux
  • La gestion et règlement de sinistres Auto & Habitation
  • Le traitement des contrats Assurance Vie
  • Le règlement des prestations Santé
  • La mise en jeu des garanties Assistance
Nos équipes traitent chaque jour plus de 23 000 demandes de clients d’AXA ou de ses filiales en France : 13 000 appels téléphoniques et 10 000 courriers informatisés et mails

Elles qualifient la culture du Groupe AXA et expriment la manière avec laquelle chacun se comporte au sein du Groupe.

Si vous partagez nos valeurs et vous souhaitez intégrer un groupe à fort potentiel de croissance, rejoignez-nous en tant que :Managers d'équipe
Poste

Rattaché au Responsable d'Unité de Management, vous êtes garant de l'atteinte des objectifs commerciaux de votre équipe en dirigeant un service opérationnel chargé de réaliser des opérations liées à la souscription, gestion des contrats d'assurance en contact direct avec les clients, distributeurs et prestataires, de leur satisfaction et en contribuant activement à l'atteinte des enjeux et objectifs d'AXA Services Maroc.

A ce titre,

  • Vous traduisez les objectifs de votre service en programmes détaillés d'actions.
  • Vous accompagnez et gérez votre équipe en orienter son activité vers l'atteinte des objectifs collectifs.
  • Vous identifiez et anticipez les dysfonctionnements et mettez en oeuvre les mesures correctives après validation de la hiérarchie.
  • Vous suivez, évaluez en reconnaissant la performance des collaborateurs et définissant en fonction du besoin les axes de progression.
  • Vous veillez à la gestion des compétences de l'équipe, encouragez, fidélisez et reconnaissez l'innovation.
  • Vous Faites adhérer ses collaborateurs aux valeurs, objectifs et directives de l'entreprise.
Profil recherché

De formation supérieure de Bac + 3 à Bac + 5 avec une spécialisation en Management, vous maîtrisez les fondamentaux de la relation managériale dans la cadre d'une expérience antérieure et idéalement au sein des activités commerciales.

De nature dynamique et doté de qualités managériales reconnues, vous avez le sens de l'organisation et des responsabilités. Vous êtes autonome et pragmatique. Vous avez l'esprit du détail, d'analyse, de synthèse et d'anticipation.
Votre capacité à agir dans un environnement complexe et à coordonner des actions stratégiques, votre goût du challenge, votre esprit d'équipe, votre sens d'écoute et de communication vous permettront de réussir votre épanouissement au sein de notre groupe.
Contrat
CDI

Ref. 147 - Commercial Expert ? Votre rémunération sur mesure !

Entreprise

Présent à Rabat depuis 2004, AXA Services Maroc est le centre de services offshore des activités assurance et assistance d’AXA France. Implanté à Agdal et à Technopolis, il emploie à ce jour plus de 2 000 professionnels de l’assurance.
Nos métiers:

  • La vente de contrats aux particuliers
  • La prise de rendez vous pour le compte de nos Agents Généraux
  • La gestion et règlement de sinistres Auto & Habitation
  • Le traitement des contrats Assurance Vie
  • Le règlement des prestations Santé
  • La mise en jeu des garanties Assistance

Nos équipes traitent chaque jour plus de 23 000 demandes de clients d’AXA ou de ses filiales en France : 13 000 appels téléphoniques et 10 000 courriers informatisés et mails.

Elles qualifient la culture du Groupe AXA et expriment la manière avec laquelle chacun se comporte au sein du Groupe.

Si vous partagez nos valeurs et vous souhaitez intégrer un groupe à fort potentiel de croissance, rejoignez-nous en tant que :Conseiller en Assurance Souscription et Fidélisation
Poste

Vous êtes commercial expérimenté? Vous aimez les challenges ?
Les métiers d'assurance vous passionnent ?
Vous souhaitez donner de l'élan à votre carrière et intégrer un groupe de renommée internationale?
Cette offre est spécialement conçue pour vous !

Au sein d'une équipe commerciale dynamique et jeune, vous serez amené à :

  • Conseiller, répondre aux attentes des clients/prospects et les accompagner dans le choix des
formules et options à souscrire.
  • Vendre des produits d'assurance adaptés aux différents besoins des clients.
  • Établir des devis pour les transformer en ventes.
  • Gérer les dossiers clients pour finaliser la souscription de leurs contrats d'assurances.
  • Fidéliser le client en vendant des produits et/ou garanties complémentaires.
  • Contribuer au maintien et développement du portefeuille client.
Profil recherché

De formation bac+2 et plus, vous avez une expérience confirmée dans les métiers de la vente.
Ambassadeur de notre marque, vous maitrisez parfaitement la langue française et la gestion de la relation client.
Vous êtes dynamique, combatif et vous avez de fortes capacités de conviction.
Vous êtes également orienté résultats et reconnu par vos réussites commerciales.

Nous vous offrons :

  • Un salaire attractif et personnalisé en fonction de votre expérience et expertise
  • Des primes déplafonnées suivant vos performances pouvant aller jusqu'à 10 000 DH net et plus par mois
  • Des formations aux métiers de l'assurance
  • De réelles perspectives d'évolution.
  • Des avantages sociaux intéressants (mutuelle santé, retraite complémentaire, prime de l'AID, tickets restaurant, transport gratuit, plusieurs conventions?)

Rejoignez-nous et faites falloir votre expertise commerciale au sein d'une entreprise qui saura reconnaître vos compétences.
Contrat
CDI

Ref. 148 - Des Conseillers en Assurance Vente

Entreprise

Présent à Rabat depuis 2004, AXA Services Maroc est le centre de services offshore des activités assurance et assistance d’AXA France. Implanté à Agdal et à Technopolis, il emploie à ce jour plus de 2 000 professionnels de l’assurance.

  • La vente de contrats aux particuliers
  • La prise de rendez vous pour le compte de nos Agents Généraux
  • La gestion et règlement de sinistres Auto & Habitation
  • Le traitement des contrats Assurance Vie
  • Le règlement des prestations Santé
  • La mise en jeu des garanties Assistance

Nos équipes traitent chaque jour plus de 23 000 demandes de clients d’AXA ou de ses filiales en France : 13 000 appels téléphoniques et 10 000 courriers informatisés et mails.

Elles qualifient la culture du Groupe AXA et expriment la manière avec laquelle chacun se comporte au sein du Groupe.

Si vous partagez nos valeurs et vous souhaitez intégrer un groupe à fort potentiel de croissance, rejoignez-nous en tant que : Des Conseillers en Assurance Vente
Poste

Après une période de formation et de tutorat au sein de notre Institut de Formation et de Développement Professionnelle, vous développez et fidélisez un portefeuille d’assurés en répondant aux attentes des prospects et des clients par tous les types de canaux directs (téléphone, courrier, fax, email)

Rattaché au Manager d’équipe, vous avez comme missions de :

  • Conseiller, répondre aux attentes des clients/prospects et les accompagner dans le choix des formules et options à souscrire.
  • Établir des devis en ayant comme objectif de les transformer en contrat.
  • Émettre des appels pour transformer les devis établis sur internet en affaires nouvelles.
  • Alerter en cas de doute sur des risques de blanchiment d’argent ou de problèmes de déontologie.
  • Gérer les dossiers clients pour finaliser la souscription de leurs contrats d’assurances.
  • Mettre à jour les contrats après avoir analysé les informations permettant d’évaluer le risque.
  • Conseiller et fidéliser le client en vendant des produits et ou garanties complémentaires et leur trouver des solutions adaptées à chaque situation.
Profil recherché

De formation supérieure de Bac + 2 à Bac + 4 vous :

  • Maîtrisez parfaitement la langue française à l’oral et à l’écrit.
  • Maîtrisez les techniques de vente par téléphone ainsi que les logiciels de bureautique.
  • Avez la fibre et la niaque commerciale.
  • Êtes combatif et vous aimez les challenges et les défis.
  • Savez informer, conseiller, argumenter et convaincre.
  • Avez une excellente faculté d’écoute et de communication
Contrat
CDI

Ref. 150 - Coordinateur des Relations Sociales (H/F) (Rabat)

Entreprise

Présente à Rabat depuis plus de 10 ans, AXA Services Maroc est le centre de prestations et de services des activités Assurance et Assistance d’AXA France et ses filiales.

Implantée à Rabat Agdal et à Technopolis, elle emploie à ce jour plus de 2 000 professionnels de l’assurance pour accompagner la croissance soutenue du groupe et participer activement à la diversification de nos métiers.

  • La vente de contrats aux particuliers
  • La gestion du service client via les réseaux sociaux
  • La gestion et règlement de sinistres Auto & Habitation
  • Le traitement du back-office des contrats Assurance Vie
  • Le règlement des prestations Santé
  • La mise en jeu des garanties Assistance

Elles qualifient la culture du Groupe AXA et expriment la manière avec laquelle chacun se comporte au sein du Groupe.

Dans le cadre de la croissance de notre groupe, nous recherchons à renforcer notre équipe RH et recrutons un Coordinateur des Relations Sociales (H/F).
Poste

Au sein de la Direction des Ressources Humaines & de la Communication Interne que vous représentez dans les différentes instances représentatives du personnel, vous êtes le garant de la stabilité du climat social et vous veillez à la bonne application du droit du travail tout en contribuant à la mise en œuvre des projets sociaux de l’entreprise.

Reportant au Responsable Ressources Humaines, vos principales responsabilités reposent sur l'accompagnement de la DRHCI dans l'élaboration et le déploiement de la politique sociale de l'entreprise.

A ce titre, vos activités consistent à :

  • Assurer l'interface avec les organismes de prestations sociales et animer les réunions en collaboration avec les RRH de chaque entité.
  • Partager avec les différentes instances représentatives du personnel, en concertation avec la Direction des Ressources Humaines et communication interne, les projets de développement d’AXA Services Maroc.
  • Suivre les évolutions de la réglementation légale et conventionnelle pouvant avoir un impact sur l’entreprise, proposer les adaptations nécessaires (RH, Juridiques et organisationnelles).
  • Programmer les différentes échéances annuelles avec les instances représentatives du personnel en collaboration avec chaque RRH (comité d’entreprise, comité de sécurité et d’hygiène, les délégués du personnel...).
  • Désigner les ressources nécessaires pour l’accomplissement des projets sociaux et conduire le changement auprès de la cible.
  • Assurer le suivi de la réglementation (droit social / travail / discipline) en tenant à jour le référentiel documentaire du domaine, et en mettant en œuvre les actions correctives.
  • Animer les réunions des instances représentatives du personnel en assurant la bonne représentation de la DRHCI et veiller à la bonne mise en œuvre des accords conclus,
  • Animer des sessions d'information à destination des managers en droit du travail.
  • Réaliser un reporting précis des différents chantiers et projets pour suivre le climat social et anticiper les risques de crise et en alerter le Direction de l’entreprise.
  • Conseiller et accompagner les responsables opérationnels ou fonctionnels impliqués dans les projets ou chantiers sociaux.
  • Cette liste comprend les principales responsabilités, elle n'est pas limitative.
Profil recherché

De formation supérieure en ressources humaines, en droit social ou en psychologie du travail, vous justifiez d'une expérience de 6 ans minimum dans une fonction similaire.

Vous avez démontré au cours de votre parcours professionnel votre capacité d'écoute et de prise de recul et vous avez développé une réelle compétence en conduite de réunion et une appétence pour la Gestion des conflits et la négociation sociale.

Force de proposition, vous faites preuve de rigueur, d'organisation, de méthode et de capacités d'analyse et de synthèse.

Votre capacité à se positionner en support du management et de la filière RH, votre sens pédagogue et votre excellent relationnel vous permettent de contribuer à la réussite des projets et à la qualité du climat social.
Contrat
CDI

Ref. 154 - Comptable Confirmé H/F

Entreprise

Présente à Rabat depuis plus de 10 ans, AXA Services Maroc est le centre de prestations et de services des activités Assurance et Assistance d’AXA France et ses filiales.

Implantée à Rabat Agdal et à Technopolis, elle emploie à ce jour plus de 2 200 professionnels de l’assurance pour accompagner la croissance soutenue du groupe et participer activement à la diversification de nos métiers.

  • La vente de contrats aux particuliers
  • La gestion du service client via les réseaux sociaux
  • La gestion et règlement de sinistres Auto & Habitation
  • Le traitement du back office des contrats Assurance Vie
  • Le règlement des prestations Santé
  • La mise en jeu des garanties Assistance

Elles qualifient la culture du Groupe AXA et expriment la manière avec laquelle chacun se comporte au sein du Groupe.

Si vous partagez nos valeurs et vous souhaitez intégrer un groupe à fort potentiel de croissance, rejoignez-nous en tant que :Comptable Confirmé H/F 
Poste

Rattaché(e) hiérarchiquement au Responsable Comptable et Financier, vos missions consistent à : Traiter les éléments de la paie (intégration des livres de paie dans le système comptable). Traiter les pièces comptables (enregistrement des écritures) en respectant la réglementation selon 4 plans comptables (plan comptable français / marocain / analytique / budgétaire). Codifier les pièces comptables pour faciliter l'accès en cas d'analyse, de réclamation, de contrôle. Effectuer un contrôle préalable des dossiers achats. Apporter des informations comptables dans le cadre de la construction du budget et des études. Faire une analyse primaire sur les comptes comptables. Elaborer le fichier des provisions. Editer et émettre des états financiers (balances, grands livres, reportings). Effectuer un premier contrôle de fiabilité sur les reportings analytiques. Participer aux analyses et commentaires sur les comptes et préparer les annexes concernant le bilan annuel. Préparer les déclarations fiscales (TVA, IS ...) et suivre le lettrage des comptes TVA, IR et comptes sociaux.
Profil recherché

De formation Bac + 4 en comptabilité, vous justifiez d'au moins 5 années d'expérience dans des fonctions similaires. Une expérience en multinationale est fortement souhaitée.

Parfaitement autonome et doté d'un bon relationnel, vous avez un bon sens d'analyse et de synthèse. Vous avez le goût des chiffres et vous maîtrisez les principes de la comptabilité.

Vous avez une bonne connaissance de la réglementation fiscale et administrative.

Vous maîtrisez le français, le logiciel SAGE compta et les principaux logiciels bureautiques.

Votre rigueur, votre sens d'organisation, votre engagement et votre autonomie sont des éléments clés pour réussir dans ce poste.
Contrat
CDI

Ref. 155 - Responsable Projet RH H/F

Entreprise
Présente à Rabat depuis plus de 10 ans, AXA Services Maroc est le centre de prestations et de services des activités Assurance et Assistance d’AXA France et ses filiales. 
Implanté à Rabat Agdal et à Technopolis, elle emploie à ce jour plus de 2 000 professionnels de l’assurance pour accompagner la croissance soutenue du groupe et participer activement à la diversification de nos métiers.

  • La vente de contrats aux particuliers
  • La gestion du service client via les réseaux sociaux
  • La gestion et règlement de sinistres Auto & Habitation
  • Le traitement du back office des contrats Assurance Vie
  • Le règlement des prestations Santé
  • La mise en jeu des garanties Assistance
Chaque jour, nous traitons des dizaines de milliers de demandes de clients d’AXA France et de ses filiales.

Elles qualifient la culture du Groupe AXA et expriment la manière dont chacun se comporte au sein du Groupe.

Si vous souhaitez accompagner notre forte croissance et les nouveaux challenges de notre Direction des Ressources Humaines et de la Communication Interne, rejoignez-nous en tant que : Responsable Projet RH (H/F) 
Poste
En étroite collaboration avec les différents responsables de la Direction, les clients internes, les maisons mères ainsi que les prestataires externes, vous assurez les missions suivantes :
Piloter la mise en place du SIRH et des outils nécessaires pour l’automatisation des activités de la direction
Piloter les projets majeurs de l’entité et assurer leur implémentation en coordination avec les clients et les HRBP
Etablir les plannings d’avancement des projets et assurer le suivi qualitatif et quantitatif dans le respect du planning global
Contribuer au développement et à l'analyse des tableaux de bord et des indicateurs de performances de la direction
Proposer et réaliser toutes les études nécessaires (économiques, RH, légales, sociales….) permettant l’aide de la prise de décision
Concevoir des supports de communication des projets de l’entité adaptés aux différentes cibles (partenaires sociaux, collaborateurs, Comité exécutif, maisons mères etc.)
Mettre en place/à jour les procédures de la direction en intégrant les feedback des clients internes
Profil recherché
De formation supérieure, vous disposez d’une expérience réussie de 10 ans minimum de généraliste RH, pilotage de projets RH complexes (exemple SI RH) ou dans le conseil dans un cabinet de renom.

Vous êtes proactif avec des capacités prouvées en organisation. Vous êtes orienté objectif avec un goût avéré pour les challenges.

Vous disposez d'une grande aisance relationnelle, de qualités d’animation et vous appréciez le travail en équipe. Votre curiosité, votre rigueur, vos capacités d’analyse et de résolution de problème vous permettent d’interagir sur des sujets transversaux et variés.

Créatif, vous proposez des approches originales et innovantes et vous savez fédérer des équipes autour des projets.

Vous souhaitez relever de nouveaux challenges ? Vous êtes passionné de la RH ? 
Rejoignez nos équipes, vous sentirez la différence !!


Contrat
CDI

Ref. 156 - Comptable Confirmé H/F

Entreprise
Présente à Rabat depuis plus de 10 ans, AXA Services Maroc est le centre de prestations et de services des activités Assurance et Assistance d’AXA France et ses filiales. 
Implanté à Rabat Agdal et à Technopolis, elle emploie à ce jour plus de 2 000 professionnels de l’assurance pour accompagner la croissance soutenue du groupe et participer activement à la diversification de nos métiers.


  • La vente de contrats aux particuliers
  • La gestion du service client via les réseaux sociaux
  • La gestion et règlement de sinistres Auto & Habitation
  • Le traitement du back office des contrats Assurance Vie
  • Le règlement des prestations Santé
  • La mise en jeu des garanties Assistance
Chaque jour, nous traitons des dizaines de milliers de demandes de clients d’AXA France et de ses filiales.

Elles qualifient la culture du Groupe AXA et expriment la manière dont chacun se comporte au sein du Groupe.

Si vous partagez nos valeurs et vous souhaitez intégrer un groupe à fort potentiel de croissance, rejoignez-nous en tant que :Comptable Confirmé H/F

Poste
Rattaché(e) hiérarchiquement au Responsable Comptable et Financier, vos missions consistent à :
Traiter les éléments de la paie (intégration des livres de paie dans le système comptable).
Traiter les pièces comptables (enregistrement des écritures) en respectant la réglementation selon 4 plans comptables (plan comptable français / marocain / analytique / budgétaire).
Codifier les pièces comptables pour faciliter l'accès en cas d'analyse, de réclamation, de contrôle.
Effectuer un contrôle préalable des dossiers achats.
Apporter des informations comptables dans le cadre de la construction du budget et des études.
Faire une analyse primaire sur les comptes comptables.
Elaborer le fichier des provisions.
Editer et émettre des états financiers (balances, grands livres, reportings).
Effectuer un premier contrôle de fiabilité sur les reportings analytiques.
Participer aux analyses et commentaires sur les comptes et préparer les annexes concernant le bilan annuel.
Préparer les déclarations fiscales (TVA, IS ...) et suivre le lettrage des comptes TVA, IR et comptes sociaux.
Profil recherché
De formation Bac + 4 en comptabilité, vous justifiez d'au moins 5 années d'expérience dans des fonctions similaires. Une expérience en multinationale est fortement souhaitée.

Parfaitement autonome et doté d'un bon relationnel, vous avez un bon sens d'analyse et de synthèse. Vous avez le goût des chiffres et vous maîtrisez les principes de la comptabilité.

Vous avez une bonne connaissance de la réglementation fiscale et administrative.

Vous maîtrisez le français, le logiciel SAGE compta et les principaux logiciels bureautiques.

Votre rigueur, votre sens d'organisation, votre engagement et votre autonomie sont des éléments clés pour réussir dans ce poste.
Contrat
CDI

Ref. 157 - Chargé de recrutement

Entreprise
Présente à Rabat depuis plus de 10 ans, AXA Services Maroc est le centre de prestations et de services des activités Assurance et Assistance d’AXA France et ses filiales.

Implantée à Rabat Agdal et à Technopolis, elle emploie à ce jour plus de 2 000 professionnels de l’assurance pour accompagner la croissance soutenue du groupe et participer activement à la diversification de nos métiers.

  • La vente de contrats aux particuliers
  • La gestion du service client via les réseaux sociaux
  • La gestion et règlement de sinistres Auto & Habitation
  • Le traitement du back-office des contrats Assurance Vie
  • Le règlement des prestations Santé
  • La mise en jeu des garanties Assistance

Elles qualifient la culture du Groupe AXA et expriment la manière avec laquelle chacun se comporte au sein du Groupe
Dans le cadre de la croissance de notre groupe, nous recherchons à renforcer notre équipe et recrutons un Chargé de Recrutement H/F.
Poste
Rattaché (e) au responsable recrutement d'AXA Services Maroc, vous serez en charge de la gestion du processus de recrutement dans le respect des délais et de la qualité recherchée.

A ce titre, vos principales responsabilités consisteront à :
Réaliser et diffuser les annonces d'emploi.
Passer les entretiens téléphoniques puis les tests d'évaluation lors des sessions de recrutement
Conduire les entretiens afin de proposer le poste aux candidats sélectionnés par vos soins
Gérer le suivi des candidatures jusqu'à la fin du processus de recrutement
Faire la saisie et le suivi des candidatures sur une plateforme de données
Piloter de manière très opérationnelle les recrutements, depuis le sourcing, jusqu'à l'intégration des nouveaux entrants
Faire le suivi de l'état d'avancement des recrutements avec des reportings et des tableaux de bord
Assurer la constitution et l'animation d'un vivier de candidats répondant à nos critères de recrutement et particulièrement les profils «commerciaux »
Représenter l'entreprise lors d'événements liés au recrutement
Travailler en étroite collaboration avec les équipes RH
Participer à toutes les tâches administratives relatives au cycle du recrutement (constitution des dossiers administratifs, visite médicale d'embauche..)
Participer aux sessions d'évaluation et fin de formation des nouvelles recrues
Être force de proposition pour l'amélioration continue de nos processus
Profil recherché
De formation Bac+3 et plus, une première expérience probante dans le recrutement des profils commerciaux est exigée.

Avec rigueur et efficacité, vous savez gérer votre temps, maitriser votre stress, définir vos priorités et organiser vos activités par rapport à l'atteinte des objectifs. Vous savez trouver des solutions face aux difficultés de recrutement que vous rencontrez.

Vous avez un véritable tempérament de « chasseur » et faites preuve d'une grande rapidité d'exécution.

Votre sens du service, votre esprit d'équipe, votre dynamisme, votre aisance téléphonique et conversationnelle seront vos meilleures alliées pour vous épanouir à ce poste.

Vous souhaitez intégrer une structure dynamique, ambitieuse et leader dans son domaine d'activité ? Ne manquez pas cette opportunité !
Contrat
CDI

Ref. 158 - Régleurs de Sinistre Experts et Débutants (Rabat)

Entreprise

Présente à Rabat depuis plus de 10 ans, AXA Services Maroc est le centre de prestations et de services des activités Assurance et Assistance d’AXA France et ses filiales.

Implantée à Rabat Agdal et à Technopolis, elle emploie à ce jour plus de 2 200 professionnels de l’assurance pour accompagner la croissance soutenue du groupe et participer activement à la diversification de nos métiers.

  • La vente de contrats aux particuliers
  • La gestion du service client via les réseaux sociaux
  • La gestion et règlement de sinistres Auto & Habitation
  • Le traitement du back office des contrats Assurance Vie
  • Le règlement des prestations Santé
  • La mise en jeu des garanties Assistance

Elles qualifient la culture du Groupe AXA et expriment la manière avec laquelle chacun se comporte au sein du Groupe.

Si vous souhaitez partager nos valeurs et intégrer un groupe à fort potentiel de croissance, rejoignez-nous entant que : Régleur de Sinistre Automobiles / Habitations.
Poste

Dans le cadre de votre mission en tant que Régleur de Sinistre Auto / Habitation, vous prenez en charge des appels clients/ Agents généraux pour déclarer, gérer et régler les sinistres.

Rattaché au Manager d’équipe, vous serez amené à :

  • Étudier la déclaration de sinistre et déterminer les garantis à mettre en jeu tout en statuant sur les parts de responsabilités.
  • Appliquer les règles de gestion liées au métier et vérifier la possibilité d’exercer un recours.
  • Calculer, proposer et négocier les indemnités à régler au client/prestataire.
  • Effectuer le règlement des sinistres dans la limite du pouvoir de règlement.
  • Clôturer le dossier ou le transférer pour un autre acte de gestion.
  • Détecter les fraudes et transmettre le dossier au correspondant fraude.
Profil recherché

De formation supérieure de Bac+2 et plus, vous :

  • Maîtrisez parfaitement la langue française à l’écrit et à l’oral.
  • Maitrisez les techniques de la gestion de la relation client ainsi que les logiciels de bureautique.
  • Avez l’esprit du détail et d’analyse.
  • Avez une forte capacité d’argumentation.
  • Avez un sens de responsabilité et d’esprit d’équipe.
  • Savez-vous adapter aux évolutions et aux changements.
Contrat
CDI

Ref. 159 - Conseillers en Assurance Sinistre Auto & Habitation H/F (Rabat)

Entreprise

Présente à Rabat depuis plus de 10 ans, AXA Services Maroc est le centre de prestations et de services des activités Assurance et Assistance d’AXA France et ses filiales.

Implantée à Rabat Agdal et à Technopolis, elle emploie à ce jour plus de 2 200 professionnels de l’assurance pour accompagner la croissance soutenue du groupe et participer activement à la diversification de nos métiers.

  • La vente de contrats aux particuliers
  • La gestion du service client via les réseaux sociaux
  • La gestion et règlement de sinistres Auto & Habitation
  • Le traitement du back office des contrats Assurance Vie
  • Le règlement des prestations Santé
  • La mise en jeu des garanties Assistance
Elles qualifient la culture du Groupe AXA et expriment la manière avec laquelle chacun se comporte au sein du Groupe.

Si vous souhaitez partager nos valeurs et intégrer un groupe à fort potentiel de croissance, rejoignez-nous entant que :Gestionnaire Sinistre Automobiles / Habitations.
Poste

Dans le cadre de votre mission en tant que Gestionnaire Sinistre Auto / Habitation, vous prenez en charge des appels clients/ Agents généraux pour déclarer, gérer et régler les sinistres.

Rattaché au Manager d’équipe, vous serez amené à :

  • Étudier la déclaration de sinistre et déterminer les garantis à mettre en jeu tout en statuant sur les parts de responsabilités.
  • Appliquer les règles de gestion liées au métier et vérifier la possibilité d’exercer un recours.
  • Calculer, proposer et négocier les indemnités à régler au client/prestataire.
  • Effectuer le règlement des sinistres dans la limite du pouvoir de règlement.
  • Clôturer le dossier ou le transférer pour un autre acte de gestion.
  • Détecter les fraudes et transmettre le dossier au correspondant fraude.
Profil recherché

De formation supérieure de Bac+2 et plus, vous :

  • Maîtrisez parfaitement la langue française à l’écrit et à l’oral.
  • Maitrisez les techniques de la gestion de la relation client ainsi que les logiciels de bureautique.
  • Avez l’esprit du détail et d’analyse.
  • Avez une forte capacité d’argumentation.
  • Avez un sens de responsabilité et d’esprit d’équipe.
  • Savez-vous adapter aux évolutions et aux changements.
Contrat
CDI

Ref. 160 - Formateur Spécialisé Langue Française H/F

Entreprise
Entreprise
Présent à Rabat depuis 2004, AXA Services Maroc est le centre de services offshore des activités assurance et assistance d’AXA France. Implanté à Agdal et à Technopolis, il emploie à ce jour plus de 2 000 professionnels de l’assurance.


Nos métiers:
La vente de contrats aux particuliers
La prise de rendez vous pour le compte de nos Agents Généraux
La gestion et règlement de sinistres Auto & Habitation
Le traitement des contrats Assurance Vie
Le règlement des prestations Santé
La mise en jeu des garanties Assistance

Nos équipes traitent chaque jour plus de 23 000 demandes de clients d’AXA ou de ses filiales en France : 13 000 appels téléphoniques et 10 000 courriers informatisés et mails.

Nos valeurs :
Professionnalisme/Respect de la parole donnée/Innovation/Esprit d’équipe/Réalisme
Elles qualifient la culture du Groupe AXA et expriment la manière avec laquelle chacun se comporte au sein du Groupe.

Dans le cadre de son expansion, Axa Services Maroc met tout en œuvre pour que ses salariés soient les acteurs de la croissance de l’entreprise et de leur propre parcours.

Dans la perspective d'enrichir et développer ses équipes, le Campus AXA Services Maroc recherche :
Formateur Spécialisé Langue Française H/F

Poste
Rattaché (e) au Responsable Développement des Compétences Relationnelles & Managériales, votre rôle principal est de concevoir, piloter et animer les formations de culture et langue française au sein du Campus AXA Services Maroc. 

Vos missions consisteront à :
Analyser les besoins en formation en termes de langue française, culture et discours et mettre en place des plans de formation adéquats et pertinents
Mettre en place et piloter des dispositifs de formation innovants et pertinents (E-Learning, RapidLearning, mémo, fiches pratiques, jeux pédagogiques…)
Assurer la promotion de la culture française à travers des actions créatives de formation
Assurer le suivi sur le terrain, l’évaluation et l’analyse des objectifs atteints.
Effectuer des reportings réguliers auprès de sa hiérarchie.
Profil recherché
Vous avez un diplôme dans l’enseignement du FLE (français langue étrangère). Un diplôme supérieur en sciences de l’Education serait un plus. Vous justifiez d’une expérience de 5 ans minimum dans la formation du FLE en entreprise et pour des adultes.

Les compétences clés pour ce poste :
Maîtrise de la conception pédagogique : objectifs de formation, recherche documentaire, élaboration d’un synopsis, création de supports pédagogiques…
Maîtrise du Pack Office et capacité à travailler sur des systèmes informatisés et des logiciels d’aide à la conception (Illustrator, PowerPoint, Photoshop…)
Vous faites preuves de grandes capacités d’organisation, d’anticipation et aptitude à travailler en mode projet et en autonomie.

Par ailleurs, votre esprit d’initiative, votre aisance relationnelle et votre sens du service développé et orienté client vous permettront de réussir dans ce poste qui nécessite de s’adapter à des environnements professionnels multiples.

Votre double culture franco-marocaine et/ou une résidence durant une période significative en France, votre connaissance approfondie de la France, des particularités et des nuances de la culture française sont des atouts essentiels pour réussir votre mission.


Rejoignez-nous et écrivons ensemble notre avenir !!
Contrat
CDI
http://www.axaservices.ma/consulter-offres.php#a145

Aucun commentaire