Recrutement Superviseur hispanophone

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Nous Recrutons pour un centre d’appels à Casablanca, un SUPERVISEUR. Vous avez une expérience réussie d’au moins 1 an

Vos missions

§  Manager une équipe de chargés de clientèle ;

§  Elaborer et mettre en œuvre le plan d’action de l’équipe de travail ;

§  Suivre et analyser les tableaux de bord de suivi d’activité.

§  S’assurer de la bonne réalisation des objectifs de production

§  Suivre et analyser les indicateurs quantitatifs et qualitatifs des équipes.

§  Veiller au climat social au sein des équipes

§  Etre proactif en termes de conflit entre collaborateurs

§  Etre relais d’information ascendante et descendante

Excellente maîtrise orale et écrite du français
Avantages

Avantages sociaux (Cnss, Mutuelle….)

Cadre de travail de bonne facture

Evolution à votre portée si vous êtes sérieux

Weekend Off

Horaires fixe

Faites nous parvenir vos candidatures ou présentez-vous sans RDV.

TT Services Cabinet de services en Recrutement & Formation

29 Avenue 2 Mars (collé au dolce café)

Quartier Mers Sultan



05 22 48 00 40

recrutement@ttservices.ma // contact@ttservices.ma

Le cabinet est ouvert de 9h à 18h du Lundi au Vendredi

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